Monnaies virtuelles dans les jeux vidéo : la Commission européenne rappelle les règles
28 avril 2025
L’utilisation des monnaies virtuelles est encadrée par des règles à respecter rigoureusement par les éditeurs de jeux. Ces mesures visent à protéger les consommateurs dont une partie est également des jeunes. La communauté des consommateurs et la Commission européenne ont récemment recadré l’éditeur du jeu « Star Stable Online ». Les organismes chargés de la réglementation en ont profité pour rappeler les règles liées à l’usage des monnaies virtuelles dans les jeux.
Rappel des sept « principes clés » pour l’usage des monnaies virtuelles dans un jeu vidéo
La Commission européenne et le réseau de coopération pour la protection des consommateurs ont élaboré des règles clés dans le but de mieux protéger les joueurs. Ces mesures ne sont pas nouvelles, car elles sont issues des lois précédemment établies dans l’Union européenne pour une meilleure protection des joueurs. Constituées de sept points, les règles récemment concoctées et publiées le 21 mars 2025 mettent l’accent sur l’utilisation des monnaies virtuelles.
Les sept règles sont les suivantes :
- Une transparence dans l’indication du prix. Avec cette règle, le prix en argent réel d’une monnaie virtuelle doit être mentionné qu’il s’agisse d’un contenu achetable ou d’un objet virtuel. De plus, le prix doit figurer sur la même page où se trouve l’objet ou le contenu achetable.
- La pratique consistant à occulter ou cacher le prix en argent réel d’un service ou d’un contenu est proscrite.
- La pratique consistant à obliger ou forcer le consommateur à acheter de la monnaie virtuelle inutile et ne pouvant pas lui servir est interdite.
- La fourniture des informations précontractuelles détaillées et complètes aux consommateurs est exigée et obligatoire.
- Le respect du droit de rétractation des consommateurs est sans appel.
- La rédaction des clauses contractuelles doit se faire dans un langage accessible (clair et simple) à tous et ne doit souffrir d’aucune ambiguïté.
- Le respect des différentes vulnérabilités des consommateurs doit être pris en compte lors de la conception et du gameplay des jeux.
Un jour avant la publication de ces principes, c’est-à-dire le 20 mars 2025, plusieurs violations ont été remarquées dans le jeu « Star Stable Online ». Entre autres, on peut citer la publicité directement adressée aux enfants, la non-transparence dans les informations et des méthodes incitatives. Le jeu « Star Stable Online » étant destiné à un public de jeunes, ces manquements sont encore plus à réprimander. Pour rappel, « Star Stable Online » est un jeu de collecte et de gestion de chevaux. Selon un communiqué rapporté par Insider Gaming, la Commission européenne et le réseau CPC intentent une action à l’encontre du jeu.
La Commission européenne et le réseau CPC exigent dans un délai d’un mois la correction des différents points soulignés. Passé ce temps de grâce, les organismes responsables prendront des mesures adéquates (sanctions) pour décourager les éditeurs de jeux. La mise au point des sept « principes clés » est un moyen efficace pour sensibiliser et prévenir les éditeurs sur d’éventuelles dérives. Les organismes n’hésiteraient pas à sanctionner de tels actes les mois ou années à venir après la publication de ces sept « principes clés ».